POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de botFacil-factura (en adelante, el "Servicio") es botFacil-factura, proyecto operado por una persona física en México, quien actúa como responsable conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad o el ejercicio de derechos ARCO, el usuario puede contactarnos en el correo electrónico:

privacidad@botfacil-factura.mx

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

El Servicio puede recopilar los siguientes datos personales, dependiendo del uso que haga el usuario:

• Nombre o razón social
• RFC
• Correo electrónico
• Datos fiscales necesarios para la emisión de CFDI
• Información proporcionada voluntariamente durante la interacción con el chatbot
• Registros técnicos básicos (fecha, hora, IP aproximada) con fines de seguridad y operación del Servicio

botFacil-factura no solicita ni trata datos sensibles, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para cumplir con obligaciones fiscales cuando el usuario solicita la emisión de un comprobante fiscal.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@botfacil-factura.mx.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS

Para el correcto funcionamiento del Servicio, botFacil-factura podrá compartir datos personales únicamente con:

• Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) reconocidos por el SAT, para el timbrado de CFDI
• Proveedores de servicios tecnológicos e infraestructura (por ejemplo, alojamiento en la nube)
• Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido

En ningún caso los datos personales serán vendidos, cedidos o utilizados con fines publicitarios sin el consentimiento expreso del usuario.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales y fiscales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones legales aplicables.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

botFacil-factura implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que el uso del Servicio se realiza bajo su propia responsabilidad.

7. DERECHOS ARCO

El usuario tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo privacidad@botfacil-factura.mx, indicando:

• Nombre del titular
• Derecho que desea ejercer
• Medio para recibir respuesta

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

8. USO DEL CHATBOT Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

botFacil-factura es una herramienta de asistencia automatizada. La información proporcionada por el chatbot no sustituye asesoría contable, fiscal o legal profesional.

El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos fiscales antes de su envío para timbrado.

9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

botFacil-factura se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados a través del propio Servicio o por medios razonables antes de su entrada en vigor.

10. ACEPTACIÓN

El uso del Servicio implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.